Na Herdeiros Pets, a proteção dos seus dados e a sua tranquilidade durante toda a experiência de compra são levadas a sério. Criamos um ambiente 100% seguro para que você possa cuidar do seu pet com total confiança, do clique ao recebimento.
✅ Ambiente Criptografado com Certificado SSL
Nosso site é hospedado na plataforma Nuvemshop, que possui certificação SSL. Isso significa que todas as informações que você compartilha conosco — como seus dados pessoais e de pagamento — são criptografadas e protegidas contra acessos não autorizados.
✅ Pagamentos seguros com NuvemPago e Mercado Pago
Trabalhamos com as soluções de pagamento NuvemPago e Mercado Pago, que garantem segurança tanto para quem compra quanto para quem vende. Seus dados bancários nunca ficam armazenados em nosso sistema.
✅ Envios rastreáveis com NuvemEnvio e Melhor Envio
Seus pedidos são enviados com parceiros logísticos confiáveis, através do NuvemEnvio e do Melhor Envio, com códigos de rastreamento para que você acompanhe cada etapa até a entrega.
✅ Política de Troca e Devolução transparente
Se precisar trocar ou devolver algum produto, fique tranquilo: seguimos o Código de Defesa do Consumidor e temos uma política clara, acessível e justa para garantir sua satisfação.
✅ Atendimento rápido e humano
Seja por WhatsApp, e-mail ou redes sociais, nosso time está sempre pronto para te atender com empatia, rapidez e carinho — porque sabemos que seu pet merece o melhor, e você também.
✅ Privacidade em primeiro lugar
Seus dados são usados exclusivamente para processar seu pedido e oferecer uma experiência personalizada. Nunca compartilhamos ou vendemos suas informações.
✅ Empresa legalizada
Você pode, a qualquer momento, consultar o nosso CNPJ e validar a situação fiscal da empresa.
Confiança se conquista com transparência.
E é isso que buscamos todos os dias na Herdeiros Pets: construir uma relação segura, honesta e duradoura com você e seu pet.
